移动硬盘出故障 数据恢复求助无门
2007年12月下旬，刘博士的移动硬盘突然间不认盘了，换了好几台电脑插上去都无法识别硬盘，这块盘保存了刘博士从本科一直到博士后的各个时期的重要论文和著作，数据非常重要。由于数据对刘博士非常重要，因此一定要想尽办法把数据恢复出来。但这个领域刘博士并不熟悉，在长达两周的时间里，刘博士一直在网上查阅关于数据恢复的资料，同事也咨询了很多家数据恢复公司以及电脑维修公司。由于数据恢复行业的不规范，大量不正规的公司或个人都在从事数据恢复方面的服务。这对一般用户更加真假难辨。售后服务时得到的答复是，硬盘如果出现硬件故障，在保质期内可以更换，但是如果需要进行数据恢复，则不提供服务。
这个移动硬盘使用的是三星2.5寸硬盘
刘博士更加谨慎了，从硬盘发生故障以来的2周时间，查阅了大量的网站资料，看了很多有关的文章、论坛，对硬盘数据恢复有了一定的认知。
刘博士先到了一家位于科贸电子市场的数据恢复公司，姓孔的工程师称，硬盘磁头损坏，数据恢复需要3个工作日，价格是2200元，如果提供一个新的同型号的硬盘作为备件，价钱可以优惠到1700元。刘博士称，磁头损坏的检测结果并不认同。刘博士查阅的大量技术文章表明，很有可能是是固件问题，升级厂方固件即可解决问题。带着疑问，刘博士离开了这家公司。
刘博士来到了位于保福寺桥的世纪科贸大厦B2002的达思数据恢复公司，周志文表示，这块盘是典型的固件损坏问题，需要专门的工具进行修复。最终，刘博士选择由达思数据恢复为其进行数据恢复，经过2个多小时的努力，刘博士的数据重见天日了。感动之余，刘博士道出了他对数据恢复的看法。
达思数据恢复总工程师周志文
如果硬盘不认，需要谨慎处理，如果没有熟悉的数据恢复公司的话，则要多打电话咨询。那些夸下海口说没问题的公司，一般是有问题的。不要急于找这类公司，有句话叫有病乱投医，我们最好理智些。
物理故障需要规范的环境
遇到误删除、分区丢失、格式化等类的逻辑故障，完全可以自己尝试进行恢复。一般网上都会有很多免费软件下载，但是千万要注意，把硬盘要当作从盘使用，把软件装在系统盘上，千万不能把软件安装或拷贝到故障盘内。否则，很可能造成数据覆盖。
3、固件损坏，数据恢复难度最大
所谓硬盘的固件，实际上是硬盘厂家的一套嵌入式系统，固件程序操控着硬盘的每一个操作指令。我们对硬盘的读取、写入、查找、检索、删除等等操作，都是通过固件对硬盘进行控制的。固件损坏可以导致硬盘不认、磁头异响、大量坏道等物理故障现象。实际上，固件问题处理起来比较困难，必须依靠专业的工具和经验丰富的工程师操作才稳妥。一般的小规模数据恢复机构没有专业的固件修复工具。
固件修复的专业工具PC3000 UDMA
数据恢复最重要的是检测故障，很多数据恢复公司的检测却成了最大的问题。明明是A故障，可是二把刀工程师却根据自己的主观判断，却成了B故障。很显然，这个工程师会按照故障B进行数据恢复操作。数据怎么可能恢复成功呢？
高端存储设备数据恢复需要谨慎选择数据恢复公司
从国际数据恢复行业来看，真正的硬盘数据恢复的核心技术掌握在希捷、日立、西部数据、三星、富士通、东芝等硬盘厂家，厂家在设计硬盘的时候就考虑到了硬盘发生故障的时候怎么保全数据。但是，由于硬盘厂家对数据敏感度非常高，这块业务几乎不敢接触。
一些民间组织深入研究硬盘的整体结构，掌握了硬盘的大部分核心技术，这些公司主要集中在美国、日本、俄罗斯、德国等。实际上，这些民间组织的技术也是来源与硬盘厂家的技术资料。
说到中国，真正掌握的硬盘数据恢复技术还不及这些民间组织的三分之一。因此，中国真正的硬盘数据恢复专家很难找到。
达思数据恢复总工程师周志文在2003年出访俄罗斯注明的硬盘研究所ACE硬盘实验室时，国内的数据恢复行业还处在萌芽状态。周总工程师的第一套ISA版PC3000，曾经修复过数以千计的硬盘。
中国的数据恢复行业的路还很远，才刚刚启程。
数据恢复行业需要诚信服务商
数据恢复行业对于中国来说，是一个朝阳的产业，需要社会各界的不懈努力和关心，才能走上正轨。而最近陈冠希的“艳照门”事件，其起因有的说法正是来自电脑维修服务商对其硬盘做了手脚，偷偷的对其硬盘的数据进行了数据恢复。“艳门照”事件简直是给数据恢复行业当头一棒，很多客户遇到硬盘或者U盘出现问题以后，修也不是不修也不是。如何给客户安全的保障，甚至比数据恢复本身更为重要了。
达思数据恢复总工程师周志文说，为客户隐私保密，是达思数据恢复职业道德的底线，在确保客户数据不被泄露的前提下进行数据恢复工作，是达思人最基本的流程。
数据恢复行业需要“有一说一，有二说二”的服务商，而不能为了眼前利益丢到了客户的信任。
达思数据恢复简介：达思数据恢复是一家以数据恢复技术为核心业务的高科技企业，公司建设有数据恢复实验室，RAID数据恢复及SAS、SCSI硬盘数据恢复技术研发中心，经过多年的发展，达思数据恢复成功案例超过2万起，是国内主流技术型数据恢复企业。达思数据恢复为微软中国公司、方正国际、中国移动、AMD、太极集团等多家知名企业服务。
